Wij bieden realistische veiligheidstrainingen en agressietrainingen voor ziekenhuizen en zorginstellingen, inclusief trainingen rond vrijheidsbeperkende interventies en scenario-gebaseerde praktijkoefeningen.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor:

Het aanbieden en uitvoeren van trainingen

Het onderhouden van contact met opdrachtgevers en deelnemers

Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Voorbeelden van gegevens die wij kunnen verwerken:

Voor- en achternaam

Functie en afdeling binnen de zorginstelling

E-mailadres en telefoonnummer

(Indien relevant) feedback en evaluaties van trainingen

(Optioneel) beeldmateriaal, uitsluitend na expliciete toestemming

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij dit strikt noodzakelijk is en met uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene.

Hoe verkrijgen wij persoonsgegevens?

Wij verkrijgen persoonsgegevens op de volgende manieren:

Direct van de opdrachtgever (bijvoorbeeld HR of opleidingscoördinator)

Rechtstreeks van de deelnemer bij aanmelding of training

Via evaluatieformulieren of feedbackgesprekken na een training

Doelen en rechtsgronden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van overeenkomsten: om deelnemers in te schrijven, trainingen te organiseren en certificaten te verstrekken.

Relatiebeheer: om opdrachtgevers te informeren over trainingen en samenwerkingen.

Wettelijke verplichtingen: bijvoorbeeld administratieve en fiscale bewaarplichten.

Verbetering van onze diensten: op basis van anonieme of geaggregeerde feedback.

De rechtsgronden voor verwerking zijn:

Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)

Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)

Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), bijvoorbeeld bij gebruik van beeldmateriaal

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met:

Trainers en trainingsacteurs die de uitvoering van de training verzorgen

Administratieve of IT-dienstverleners die in opdracht van ons werken (verwerkersovereenkomsten zijn afgesloten)

Wettelijke instanties indien wij hiertoe verplicht zijn

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Trainingsadministratie: maximaal 2 jaar na de laatste training

Facturatie- en contractgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

Beeldmateriaal: alleen zolang hiervoor toestemming is verleend, of tot deze wordt ingetrokken

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

Versleutelde opslag en back-ups

Toegangsbeperking tot persoonsgegevens voor uitsluitend geautoriseerde medewerkers

Regelmatige beveiligingsupdates en AVG-bewustzijn bij personeel en trainers

Rechten van betrokkenen

Iedereen van wie wij persoonsgegevens verwerken, heeft de volgende rechten:

Recht op inzage en een kopie van de gegevens

Recht op rectificatie of aanvulling

Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”)

Recht op beperking van verwerking

Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)

Recht van bezwaar tegen verwerking

Klachten en toezicht

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen.
U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie wordt altijd op onze website geplaatst en voorzien van een datum van laatste wijziging.

Dit document voldoet aan de AVG, het Burgerlijk Wetboek en de relevante Nederlandse regelgeving rondom privacy en gegevensbescherming.